Zoho Lens

هذا الوصف ل Zoho Lens

عدسة Zoho - المساعدة عن بُعد من خلال الواقع المعزز!
تخفيف الوسائل للحصول على دعم مرئي خبير من الوكلاء ، باستخدام عدسة Zoho.
تتيح عدسة Zoho وكلاء الدعم تقديم تعليمات عمل الخبراء للعملاء أو وكلاء الميدان من خلال بدء جلسة والوصول إلى هواتفهم الذكية.تتيح لك أداة المساعدة عن بُعد الفعالة مع كل من Video و Audio HD التعليق على الكائنات الحية المحتاجة لحل المشكلات.
تستلزم عدسة Zoho الميزات التالية:
البث المباشر
عرض الفيديو في الوقت الفعلي عالي الدقة من هاتف العميل إلى مكتب الوكيل.بدء جلسة عدسة Zoho والوصول بسرعة إلى اللقطات المباشرة للقضية التي تتطلب حلًا.
التعليقات التوضيحية AR
أضف التعليقات التوضيحية AR إلى دفق الفيديو للحصول على معلومات افتراضية إضافية.إضافة السهام بسهولة ، أو حتى الإشارة إلى الأجزاء التي تحتاج إلى مساعدة فنية.
الدردشة والتواصل
تقليل وقت الاستجابة من خلال التفاعل مع عميلك من خلال الدعم الصوتي أو بدء جلسة دردشة داخل التطبيق.
التكبير والتجميد ولقطات الشاشة
قرصة الشاشة للتكبير في تغذية الفيديو لإلقاء نظرة فاحصة على كائنات العالم الحقيقي.بالإضافة إلى ذلك ، قم بتجميد الشاشة للوصول إلى مشكلات أكثر تعقيدًا داخل شاشة معينة.التقاط لقطة شاشة ، شارك مع العميل لتحليل المشكلة أو توثيق لقطات الشاشة للتقييم غير المتصل.
البدء وجدولة جلسات
يمكن للوكلاء بدء جلسة سريعة ومشاركة رابط الانضمام الآن إلى العميل.يمكن أيضًا جدولة الجلسات بناءً على الراحة.
انضم إلى جلسة
يمكن للعملاء ببساطة النقر على رابط الانضمام المشترك أو إدخال الاسم & amp ؛مفتاح الجلسة والابتعاد عن الانضمام إلى ' ؛.
جلسة متعددة المشاركين
يمكن للخبراء دعوة الفنيين الثانوية مع مجموعات مهارات مختلفة لمساعدتهم خلال الجلسة.
مفتاح الكاميرا
يمكن للمستخدمين النهائيين التبديل بين الكاميرا الواجهة الأمامية والخلفية أثناء جلسة للتواصل بشكل أفضل مع الخبير.
تطبيقنا على الويب عدسة Zoho.
للحصول على مزيد من التعليقات والاقتراحات والأسئلة ، يرجى الكتابة إلينا على [email protected]