Zoho Lens

A descrição de Zoho Lens

Lente Zoho - Assistência remota através da realidade aumentada!
Facilite os meios para obter suporte visual especializado dos agentes, usando a lente Zoho.
A lente Zoho permite que os agentes de suporte forneçam instruções de trabalho especializadas a clientes ou agentes de campo, iniciando uma sessão e acessa seu smartphone.A ferramenta eficiente de assistência remota com vídeo HD e áudio permite anotar objetos vivos necessitados de resolução de problemas.
Lens Zoho implica os seguintes recursos:
transmissão ao vivo
Veja o vídeo em tempo real de alta definição do smartphone do cliente.Inicie uma sessão de lente Zoho e acesse rapidamente as imagens ao vivo da questão exigindo uma solução.
ANOTAÇÃO AR
Adicione anotações AR ao fluxo de vídeo para obter informações virtuais extras.Adicione facilmente setas ou até aponte para as peças que precisam de ajuda técnica.
Converse e comunique
Reduza o tempo de resposta interagindo com seu cliente através do suporte à voz ou inicie uma sessão de bate-papo no aplicativo.
Zoom, congelamento e screenShot
Pincha a tela para aumentar o zoom no feed de vídeo para examinar mais de perto os objetos do mundo real.Além disso, congele a tela para acessar problemas mais complexos em uma tela específica.Capture uma captura de tela, compartilhe com o cliente para analisar o problema mais ou documentar as capturas de tela para avaliação offline.
Iniciar e agendar sessões
Os agentes podem iniciar uma sessão rápida e compartilhar o link de ingresso agora com o cliente.As sessões também podem ser agendadas com base na conveniência.
participe de uma sessão
Os clientes podem simplesmente tocar no link de junção compartilhada ou inserir nome & amp;Chave da sessão e toque ' Junte -se '.
A sessão multi-participante
Os especialistas podem convidar técnicos secundários com diferentes conjuntos de habilidades para ajudá-los durante uma sessão.
Switch da câmera
Os usuários finais podem alternar entre a câmera frontal e traseira durante uma sessão para se comunicar melhor com o especialista.
Zoho Lens Mobile App é uma extensão deNosso aplicativo da web Zoho Lens.
Download e inscreva -se para uma avaliação gratuita de 14 dias.
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