Zoho Lens

বিবরণ Zoho Lens

জোহো লেন্স - বর্ধিত বাস্তবতার মাধ্যমে দূরবর্তী সহায়তা!
জোহো লেন্স ব্যবহার করে এজেন্টদের কাছ থেকে বিশেষজ্ঞের ভিজ্যুয়াল সমর্থন পাওয়ার উপায়গুলি সহজ করুন।
জোহো লেন্সগুলি সহায়তা এজেন্টদের একটি সেশন শুরু করে এবং তাদের স্মার্টফোন অ্যাক্সেস করে গ্রাহক বা ফিল্ড এজেন্টদের বিশেষজ্ঞের কাজের নির্দেশাবলী সরবরাহ করার অনুমতি দেয়।উভয় এইচডি ভিডিও এবং অডিও সহ দক্ষ দূরবর্তী সহায়তা সরঞ্জাম আপনাকে সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় লাইভ অবজেক্টগুলিকে টীকা দিতে দেয়।
জোহো লেন্সগুলি নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত করে:
লাইভ স্ট্রিম
উচ্চ সংজ্ঞা রিয়েল-টাইম ভিডিও দেখুন গ্রাহকের স্মার্টফোন থেকে এজেন্টের ডেস্কে।একটি জোহো লেন্স সেশন শুরু করুন এবং সমাধানের দাবিতে দ্রুত ইস্যুটির লাইভ ফুটেজ অ্যাক্সেস করুন।
এআর টীকা
অতিরিক্ত ভার্চুয়াল তথ্যের জন্য ভিডিও স্ট্রিমে এআর টীকাগুলি যুক্ত করুন।সহজেই তীরগুলি যুক্ত করুন, বা এমনকি যে অংশগুলি প্রযুক্তিগত সহায়তার প্রয়োজন তাদের দিকে নির্দেশ করুন।
চ্যাট করুন এবং যোগাযোগ করুন
ভয়েস সমর্থনের মাধ্যমে আপনার গ্রাহকের সাথে আলাপচারিতার মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া সময় হ্রাস করুন বা অ্যাপ্লিকেশন চ্যাট সেশন শুরু করুন।
জুম, ফ্রিজ এবং স্ক্রিনশট
আসল বিশ্বের অবজেক্টগুলিকে ঘনিষ্ঠভাবে দেখার জন্য ভিডিও ফিডে জুম করার জন্য স্ক্রিনটি চিমটি করুন।অতিরিক্তভাবে, একটি নির্দিষ্ট স্ক্রিনের মধ্যে আরও জটিল সমস্যাগুলি অ্যাক্সেস করতে স্ক্রিনটি হিমায়িত করুন।একটি স্ক্রিনশট ক্যাপচার করুন, সমস্যাটি আরও বিশ্লেষণ করতে গ্রাহকের সাথে ভাগ করুন বা অফলাইন মূল্যায়নের জন্য স্ক্রিনশটগুলি নথিভুক্ত করুন
সেশন নোট
সেশন চলাকালীন নোট এবং চিন্তাভাবনাগুলি জট ডাউন করুন যা আপনি পরে ফিরে উল্লেখ করতে পারেন।
সেশনগুলি শুরু করুন এবং সময়সূচী
এজেন্টরা একটি দ্রুত অধিবেশন শুরু করতে এবং গ্রাহকের সাথে যোগ দিন লিঙ্কটি ভাগ করতে পারে।সুবিধার ভিত্তিতে সেশনগুলিও নির্ধারিত হতে পারে।
একটি সেশনে যোগদান করুন
গ্রাহকরা কেবল ভাগ করা জোড় লিঙ্কটি ট্যাপ করতে পারেন বা নাম প্রবেশ করতে পারেন & amp;সেশন কী এবং ট্যাপ ' যোগ দিন '।
বহু-অংশগ্রহণকারী অধিবেশন
বিশেষজ্ঞরা একটি অধিবেশন চলাকালীন তাদের সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন দক্ষতার সেট সহ মাধ্যমিক প্রযুক্তিবিদদের আমন্ত্রণ জানাতে পারেন।
ক্যামেরা স্যুইচ
শেষ-ব্যবহারকারীরা বিশেষজ্ঞের সাথে আরও ভাল যোগাযোগের জন্য একটি সেশনের সময় সামনের মুখী এবং পিছনের মুখী ক্যামেরার মধ্যে স্যুইচ করতে পারেন
জোহো লেন্স মোবাইল অ্যাপটি একটি এক্সটেনশনআমাদের ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন জোহো লেন্স।
14 দিনের বিনামূল্যে পরীক্ষার জন্য ডাউনলোড এবং সাইনআপ।
আরও মন্তব্য, পরামর্শ এবং প্রশ্নের জন্য, দয়া করে আমাদের সমর্থন@zoholens.com এ লিখুন