Zoho Lens

설명 Zoho Lens

조호 렌즈 - 증강 현실을 통한 원격 지원!
Zoho 렌즈를 사용하여 에이전트로부터 전문적인 시각적 지원을받을 수있는 수단을 용이하게합니다.
Zoho 렌즈를 통해 지원 에이전트는 세션을 시작하고 스마트 폰에 액세스하여 고객 또는 현장 에이전트에게 전문가 작업 지침을 제공 할 수 있습니다.HD 비디오와 오디오를 모두 갖춘 효율적인 원격 지원 도구를 사용하면 문제 해결이 필요한 라이브 객체에 주석을 달 수 있습니다.
Zoho 렌즈는 다음과 같은 기능을 수반합니다.
라이브 스트림
고객의 스마트 폰에서 에이전트의 책상에 이르기까지 고화질 실시간 비디오보기.Zoho Lens 세션을 시작하고 솔루션을 요구하는 문제의 실시간 영상에 빠르게 액세스하십시오.
주석
추가 가상 정보를 위해 비디오 스트림에 AR 주석을 추가하십시오.화살을 쉽게 추가하거나 기술 원조가 필요한 부품을 가리 키십시오.
음성 지원을 통해 고객과 상호 작용하거나 인앱 채팅 세션을 시작하여 채팅 및 의사 소통
응답 시간을 줄입니다.
Zoom, Freeze 및 Screenshot
화면을 꼬집어 비디오 피드를 확대하여 실제 개체를 자세히 살펴보십시오.또한 화면을 동결하여 특정 화면 내에서 더 복잡한 문제에 액세스하십시오.스크린 샷을 캡처하고 고객과 공유하여 문제를 더 분석하거나 오프라인 평가를 위해 스크린 샷을 문서화하십시오.
세션 노트
나중에 참조 할 수있는 세션 중에 메모와 생각을 JOT 다운하십시오.
세션 시작 및 일정
에이전트는 빠른 세션을 시작하고 이제 가입 링크를 고객과 공유 할 수 있습니다.편의에 따라 세션을 예약 할 수도 있습니다.
세션 가입
고객은 공유 조인 링크를 탭하거나 이름을 입력 할 수 있습니다. & amp;세션 키 및 탭 ' 가입 '.
다중 참가자 세션
전문가들은 다른 기술 세트를 가진 2 차 기술자를 초대하여 세션 중에 그들을 도울 수 있습니다.
카메라 스위치
최종 사용자는 세션 중에 전면과 후방 카메라를 전환하여 전문가와 더 잘 통신 할 수 있습니다.
Zoho Lens 모바일 앱은 다음의 확장입니다.웹 응용 프로그램 Zoho Lens.
14 일 무료 평가판을 다운로드하여 가입합니다.
추가 의견, 제안 및 질문은 [email protected]으로 문자를 보내주십시오.