Zoho Lens

Opis Zoho Lens

Zoho obiektyw - zdalna pomoc poprzez rozszerzoną rzeczywistość!
Ułatw środki, aby uzyskać eksperckie wsparcie wizualne od agentów, używając obiektywu Zoho.
Zoho obiektyw umożliwia agentom wsparcia dostarczanie ekspertów instrukcji pracy dla klientów lub agentów terenowych poprzez inicjowanie sesji i uzyskiwanie dostępu do smartfona.Efektywne narzędzie do pomocy zdalnej z HD wideo i audio pozwala adnotować obiekty na żywo potrzebujące do rozwiązywania problemów.
Zoho Lens wiąże się z następującymi funkcjami:
Stream na żywo
Wyświetl wideo w czasie rzeczywistym z wysokiej rozdzielczości od smartfona klienta do biurka agenta.Zainicjuj sesję obiektywu Zoho i szybko uzyskaj dostęp do nagrania na żywo z problemu wymagającego rozwiązania.
AR Adnotacja
Dodaj adnotacje AR do strumienia wideo, aby uzyskać dodatkowe informacje wirtualne.Z łatwością dodaj strzałki, a nawet wskazać części wymagające pomocy technicznej.
Porozmawiaj i komunikuj
Skróć czas reakcji, wchodząc w interakcję z klientem poprzez wsparcie głosowe lub inicjować sesję czatu w aplikacji.
Zoom, zamrażanie i zrzut ekranu
Szczyt ekran, aby powiększyć kanał wideo, aby przyjrzeć się obiektom prawdziwego świata.Ponadto zamrozić ekran, aby uzyskać dostęp do bardziej skomplikowanych problemów na określonym ekranie.Zrejestruj zrzut ekranu, udostępnij klientowi, aby dalej analizować problem lub udokumentować zrzuty ekranu w celu oceny offline.
Uwagi sesji
Zmaruj notatki i przemyślenia podczas sesji, które możesz odwołać później.
Zainicjuj i harmonogram sesji
Agenci mogą zainicjować szybką sesję i udostępnić link dołączający do klienta.Sesje można również zaplanować na podstawie wygody.
Dołącz do sesji
Klienci mogą po prostu dotknąć współużytkowanego linku łączenia lub wpisać nazwę & amp;Klucz sesji i dotknij ' dołącz do '.
Sesja wielu uczestników
Eksperci mogą zaprosić techników wtórnych z różnymi zestawami umiejętności, aby pomóc im podczas sesji.
Przełącznik aparatu
użytkownicy końcowi mogą przełączać się między przednią i tylną kamerą podczas sesji, aby lepiej komunikować się z ekspertem.
Aplikacja mobilna zoho soczewki to przedłużenieNasza aplikacja internetowa Zoho obiektyw.
Pobierz i rejestracja na 14 -dniową bezpłatną próbę.
Aby uzyskać dalsze komentarze, sugestie i pytania, napisz do nas na [email protected]