El Departamento de TI, Himachal Pradesh ha configurado una Helpline Mukhyamanti Seva Sankalp a 1100 (cm Sankalp), en donde todas las quejas de los residentes de Himachal Pradesh recibieron a través de diversos medios se capturarán y enviarán a los funcionarios de campo en cuestión para el mismo.Los ciudadanos pueden llamar a la línea de ayuda número 1100 para presentar sus quejas o buscar información.Utilizando la aplicación CM Sankalp, los ciudadanos también pueden registrarse y rastrear toda la queja de la línea de ayuda Mukhyamanti SEVA SANKALP.Los oficiales departamentales pueden acceder a su tablero de instrumentos y enviar la reclamación revisada utilizando esta aplicación.