Jabatan IT, Himachal Pradesh telah menubuhkan Helpline Mukhyamilti Seva Sankalp @ 1100 (cm sankalp) di mana semua keluhan penduduk Himachal Pradesh yang diterima melalui pelbagai cara akan ditangkap dan dihantar kepada jabatan / fasilitasi bidang yang bersangkutan untuk redressal yang sama.Warga boleh memanggil nombor helpline 1100 untuk membuat aduan atau mendapatkan maklumat.Menggunakan aplikasi CM Sankalp, warganegara juga boleh mendaftar dan menjejaki semua aduan Helpline Mukhyamanti Seva Sankalp.Pegawai-pegawai jabatan boleh mengakses papan pemuka mereka dan mengemukakan redressal aduan menggunakan aplikasi ini.