Dipartimento di IT, Himachal Pradesh ha configurato un Mukhyamanti Seva Sankalp Helpline @ 1100 (cm Sankalp) in cui tutte le lamentele dei residenti di Himachal Pradesh ricevute attraverso vari mezzi saranno catturate e inviano i funzionari di reparto / campo interessati per il risarcimento della stessa.I cittadini possono chiamare il numero di helpline 1100 per presentare i loro reclami o cercare informazioni.Usando l'app CM Sankalp, i cittadini possono anche registrarsi e tracciare tutta la denuncia di Mukhyamanti Seva Sankalp Helpline.Gli ufficiali dipartimentali possono accedere alla loro dashboard e inviare il reclamo Rederessal utilizzando questa app.