Les utilisateurs de sphère peuvent utiliser à la fois des instructions étape par étape et des fonctionnalités d'assistance à distance de la manière la plus efficace - en utilisant une seule solution de plate-forme unifiée.
Assistance à distance
Notre fonctionnalité d'assistance à distance permetL'utilisateur d'établir un contact avec des experts appropriés ou des utilisateurs de réalité mixtes et d'évaluer les problèmes audio-visuellement et de manière holographique.
En outre, il est possible d'envoyer, de recevoir et de manipuler des fichiers de support de toutes sortes afin de créer des rapports de service et plus encore..
Support de flux de travail
avec notre fonctionnalité de support de flux de travail, les utilisateurs peuvent être guidés à travers des flux de travail complexes au moyen d'instructions pas à pas.Les matériaux de support pour des étapes de flux de travail idéales peuvent être joints, y compris divers entrées et enregistrements utilisateur.Plus tard, toutes les données peuvent être analysées aux fins de l'optimisation des flux de travail.
- Conference calling
9Apps 4.9
