Paltel ISPs

का वर्णन Paltel ISPs

इंटरनेट सेवा प्रदाताओं को बीएसए मॉड्यूल में इंटरनेट ग्राहकों के लिए पहले स्तर के समर्थन के रूप में माना जाता है, तदनुसार उन्हें एडीएसएल उपयोगकर्ताओं के लिए आवश्यक निदान और परेशानी करना पड़ता है यदि उनमें से कोई भी दोषपूर्ण रेखा है। एक बार लाइन के माध्यम से लाइन का परीक्षण करने के बाद और यह अभी भी समस्या मौजूद है तो आईएसपी की तकनीकी टीम को साइट पर जांच करने के लिए ग्राहक से मिलना चाहिए और इसे हल करने के लिए इसे हल करना चाहिए यदि यह आईएसपी से संबंधित आईपी भाग से संबंधित है। यह एक आईएसपी दोषों को हैंडलिंग पोर्टल के साथ समानांतर में काम करेगा जिसे मोबाइल ऐप से पुनर्प्राप्त डेटा के स्रोत के रूप में माना जाता है।
एप्लिकेशन पर लॉगिंग करके आईएसपी तकनीकी टीम आईएसपी द्वारा जोड़ने वाले मुसीबत टिकटों की जांच करने में सक्षम है अपने ग्राहक और Tel दर्ज करने के बाद परेशानी की शूटिंग शुरू करना उनके लिए आसान है। दोषपूर्ण रेखा की संख्या और शारीरिक समस्या और उसके कारण के बारे में स्पष्ट विचार होने तक चरण-दर-चरण परेशानी की प्रक्रिया शुरू करें। इस समय तकनीशियन लाइन की मरम्मत करेगा और मोबाइल ऐप पर टिकट बंद करेगा जो पोर्टल पर प्रतिबिंबित होगा और कंपनी के सीआरएम पर परिणाम का परिणाम होगा।