ServiceMax फील्ड सर्विस ऐप उद्यम में फील्ड सेवा प्रबंधन के लिए अगली पीढ़ी मोबाइल ऐप है। केवल एक कैलेंडर और कार्य सूची से अधिक, फील्ड सर्विस ऐप इंजीनियरों और तकनीशियनों को समय पर दिखाने के लिए आवश्यक सब कुछ के साथ शक्ति प्रदान करता है, उत्पादक, गति-समय-चालान और ग्राहक अनुभव में सुधार करता है। यह एक उन्नत फील्ड-रेडी डिज़ाइन प्रदान करता है जो मूल क्षमताओं, बड़ी स्क्रीन और एंड्रॉइड टैबलेट की अधिक शक्ति का लाभ उठाता है।
तकनीशियन, ऑफ़लाइन रहते हुए, उनकी नियुक्तियों को स्वयं-निर्धारित करते हैं, अधिकारों को सत्यापित करते हैं, ऑर्डर पार्ट्स, रिटर्न प्रबंधित करते हैं और उन्नत डेटा संग्रह के साथ पूर्ण नौकरियां और कार्य आदेश बंद प्रक्रियाएं जो समय और सामग्री प्रविष्टि और नौकरी रिपोर्टिंग के साथ पूर्ण होती हैं ग्राहक। ServiceMax फील्ड सर्विस ऐप एकमात्र ऐप इंजीनियरों को हर प्रकार की चेकलिस्ट को पूरा करने की आवश्यकता है, इसे रीयल-टाइम में कार्यालय में वापस भेज दें, अनुपालन और सुरक्षित रहें और लगातार सेवा ग्राहकों को वितरित करें।
एंड्रॉइड टैबलेट के लिए फीचर्स में शामिल हैं:
• ServiceMax सेवा प्रवाह-कॉन्फ़िगर के साथ मोबाइल कॉन्फ़िगरेशन आसान बनाएं, कहीं भी तैनात करें
• स्मार्ट सिंक द्वि-दिशात्मक सिंक और उन्नत का उपयोग करके तेजी से, विश्वसनीय ऑफ़लाइन प्रदर्शन प्रदान करता है ऑफ़लाइन कार्यक्षमता
• सभी महत्वपूर्ण घटनाओं और अनुसूचित कार्य आदेशों के लिए कैलेंडर का उपयोग करने में आसान उपयोग करें
• आपके व्यवसाय के लिए कॉन्फ़िगर किए गए सेवा वर्कफ़्लो के साथ एक विस्तृत कार्य ऑर्डर व्यू और डेब्रीफ क्रियाएं देखें
• दूरस्थ रूप से भागों का अनुरोध करें, बारकोड स्कैन करें , और स्वचालित मूल्य निर्धारण नियमों के साथ समय और सामग्री विवरण कैप्चर करें
• हाथों से मुक्त निर्देश प्राप्त करने के लिए Google मानचित्र के मूल संबंध के साथ आसानी से नेविगेट करें
• तकनीशियनों को डेटा सत्यापन के साथ वर्कफ़्लो को जल्दी और सटीक रूप से पालन करने में सहायता करें- ऑफ़लाइन
• प्रत्येक कार्य क्रम के लिए ग्राहक संपर्क को कॉल या टेक्स्ट करने के लिए एक-स्पर्श मूल लिंक के साथ जल्दी से पहुंचें
• आसानी से नौकरी साइट फोटो, वीडियो और फ़ाइलों जैसे अनुलग्नक साझा करें
• जीपीएस स्थान का उपयोग करने वाले तकनीशियनों को ट्रैक करें शेड्यूलिंग और सुरक्षा उद्देश्यों
• तत्काल एक सेवा रिपोर्ट बनाएं और ग्राहक के हस्ताक्षर को कैप्चर करें
• मानकीकृत निरीक्षण, सुरक्षा जांच, डायग्नोस्टिक्स और अधिक के लिए टेम्पलेट संचालित चेकलिस्ट बनाएं
• चेकलिस्ट जानकारी का विश्लेषण करें और पूर्ण के साथ प्रतिक्रियाओं के इतिहास बनाए रखें रिपोर्टिंग क्षमताओं
• ServiceMax स्थापित बेस ऐप (PRODUCTIQ) तकनीशियन दृश्यता और रिकॉर्ड इन-फील्ड गतिविधियों के लिए कनेक्ट डिवाइस विवरण प्रदान करता है। ***
नोट: यह संस्करण ग्रीष्मकालीन 16 के सभी सर्वर संस्करणों के साथ संगत है वर्तमान रिलीज के लिए एसपी। यह ग्रीष्मकालीन 16 (एसपी के बिना) और पहले के साथ संगत नहीं है।
** ServiceMax फील्ड सेवा एक व्यवसाय ऐप है और एक सशुल्क लाइसेंस और लॉगिन क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता है। **
*** *** servicemax स्थापित बेस ऐप एक अतिरिक्त खरीद की आवश्यकता है।