Ứng dụng dịch vụ trường ServiceMax là ứng dụng di động thế hệ tiếp theo cho quản lý dịch vụ hiện trường trong doanh nghiệp. Không chỉ là một danh sách lịch và lịch, ứng dụng dịch vụ trường trao quyền cho các kỹ sư và kỹ thuật viên với mọi thứ họ cần xuất hiện đúng giờ, có hiệu quả, tốc độ thời gian để hóa đơn và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Nó cung cấp một thiết kế sẵn sàng thực địa nâng cao tận dụng các khả năng gốc, màn hình lớn hơn và sức mạnh lớn hơn của máy tính bảng Android.
Kỹ thuật viên, thậm chí trong khi ngoại tuyến, tự lên lịch các cuộc hẹn của họ, xác minh các phần, các bộ phận đặt hàng, quản lý trả về và công việc hoàn chỉnh với thu thập dữ liệu nâng cao và quy trình đóng thứ tự công việc hoàn tất với thời gian và báo cáo công việc và báo cáo công việc khách hàng. Ứng dụng dịch vụ trường ServiceMax là các kỹ sư ứng dụng duy nhất cần hoàn thành mọi loại danh sách kiểm tra, gửi lại cho văn phòng trong thời gian thực, tuân thủ và an toàn và cung cấp dịch vụ khách hàng phù hợp sẽ yêu thích.
Các tính năng cho máy tính bảng Android bao gồm:
• Tạo cấu hình di động dễ dàng với lưu lượng dịch vụ ServiceMax một lần, triển khai bất cứ nơi nào
• Sync thông minh mang đến hiệu suất ngoại tuyến nhanh, đáng tin cậy bằng cách đồng bộ hóa hai chiều và nâng cao Chức năng ngoại tuyến
• Truy cập lịch dễ sử dụng cho tất cả các sự kiện quan trọng và các đơn đặt hàng công việc theo lịch trình
• Xem chế độ xem đơn hàng công việc chi tiết và các hành động DEBRIEF với quy trình làm việc dịch vụ được cấu hình cho doanh nghiệp của bạn
• Các bộ phận yêu cầu từ xa, quét mã vạch và thu thập các chi tiết về thời gian và vật liệu với quy tắc giá tự động
• Điều hướng dễ dàng với kết nối gốc với Google Maps để có được hướng dẫn rảnh tay
• Giúp các kỹ thuật viên theo dõi các quy trình làm việc nhanh chóng và chính xác với xác thực dữ liệu - ngay cả khi ngoại tuyến
• Nhanh chóng tiếp cận với liên kết gốc một chạm để gọi hoặc nhắn tin liên hệ của khách hàng cho mỗi đơn hàng làm việc
• Dễ dàng chia sẻ tệp đính kèm như trang web việc làm, video và tệp
• Theo dõi kỹ thuật viên sử dụng vị trí GPS cho Lập kế hoạch và mục đích an toàn
• Ngay lập tức tạo báo cáo dịch vụ và ghi lại chữ ký của khách hàng
• Tạo danh sách kiểm tra theo mẫu để kiểm tra tiêu chuẩn, kiểm tra an toàn, chẩn đoán và nhiều hơn nữa
• Phân tích thông tin kiểm tra và duy trì lịch sử phản ứng với đầy đủ Khả năng báo cáo
• Ứng dụng cơ sở đã cài đặt ServiceMax (ProductIQ) mang lại chi tiết thiết bị được kết nối cho khả năng hiển thị và ghi lại kỹ thuật viên và ghi lại các hoạt động trong trường. ***
LƯU Ý: Phiên bản này tương thích với tất cả các phiên bản máy chủ từ mùa hè 16 SP phát hành hiện tại. Nó không tương thích với mùa hè 16 (không có SP) và sớm hơn.
** Dịch vụ trường ServiceMax là một ứng dụng kinh doanh và yêu cầu giấy phép có giấy phép và thông tin đăng nhập. **
*** ServiceMax đã cài đặt Ứng dụng cơ sở yêu cầu mua thêm.
9Apps 4.9
