Ang ServiceMax Field Service app ay ang susunod na henerasyon ng mobile app para sa pamamahala ng field service sa enterprise. Higit pa sa isang kalendaryo at listahan ng gawain, ang field service app ay nagbibigay kapangyarihan sa mga inhinyero at technician sa lahat ng kailangan nila upang ipakita sa oras, manatiling produktibo, bilis ng oras-sa-invoice at mapabuti ang karanasan ng customer. Naghahatid ito ng isang pinahusay na disenyo ng field-ready na tumatagal ng bentahe ng mga katutubong kakayahan, mas malaking screen at higit na lakas ng Android tablet.
technicians, kahit na offline, self-schedule ang kanilang mga appointment, i-verify ang mga karapatan, mga bahagi ng order, pamahalaan ang mga pagbalik at kumpletong mga trabaho sa mga advanced na pagkolekta ng data at mga proseso ng trabaho malapit sa trabaho na kumpleto sa oras at mga materyales entry at pag-uulat ng trabaho sa ang mamimili. Ang ServiceMax Field Service app ay ang tanging mga inhinyero ng app na kailangan upang makumpleto ang bawat uri ng checklist, ipadala ito pabalik sa opisina sa real-time, manatiling sumusunod at ligtas at maghatid ng mga pare-parehong serbisyo ng mga customer ay mahalin.
Mga Tampok para sa Android Tablets ay kinabibilangan ng:
• Gumawa ng Mobile Configuration Madaling gamit ang ServiceMax Service Flow-Configure isang beses, i-deploy kahit saan
• Smart Sync naghahatid ng mabilis, maaasahang pagganap ng offline gamit ang bi-directional sync at advanced OFFLINE FUNCTIONALITY
• I-access ang isang madaling gamitin na kalendaryo para sa lahat ng mahahalagang kaganapan at naka-iskedyul na mga order sa trabaho
• Tingnan ang isang detalyadong view ng order ng trabaho at mga pagkilos ng debrief na may mga workflow ng serbisyo, i-scan ang mga barcode , at pagkuha ng oras at mga detalye ng materyal na may mga awtomatikong panuntunan sa pagpepresyo
• Mag-navigate madali gamit ang isang katutubong koneksyon sa Google Maps upang makakuha ng mga direksyon sa kamay
• Tulungan ang mga technician na sundin ang mga daloy ng trabaho nang mabilis at tumpak na may pagpapatunay ng data - habang offline
• Mabilis na maabot ang isang naka-link na katutubong link upang tawagan o i-text ang contact ng customer para sa bawat order ng trabaho
• Madaling magbahagi ng mga attachment tulad ng mga larawan ng trabaho, mga video at mga file ng track para sa lokasyon ng GPS Pag-iskedyul at mga layuning pangkaligtasan
• Agad na lumikha ng isang ulat ng serbisyo at makuha ang lagda ng customer
• Lumikha ng mga checklist na hinihimok ng template para sa mga standardized inspection, mga tseke sa kaligtasan, mga diagnostic at higit pa sa mga tugon ng checklist at pagpapanatili ng mga kasaysayan ng mga tugon nang buo Pag-uulat ng Kakayahan
• Ang naka-install na APPICE na naka-install na base (productiq) ay naghahatid ng mga detalye ng konektadong aparato para sa visibility ng tekniko at mga rekord sa mga aktibidad sa in-field. ***
Tandaan: Ang bersyon na ito ay tugma sa lahat ng mga bersyon ng server mula sa Summer 16 Sp sa kasalukuyang release. Ito ay hindi tugma sa tag-init 16 (walang SP) at mas maaga.
** ServiceMax Field Service ay isang app ng negosyo at nangangailangan ng isang bayad na lisensya at mga kredensyal sa pag-login. **
*** ServiceMax na naka-install na base app nangangailangan ng karagdagang pagbili.
9Apps 4.9
