Paltel ISPs

Penyedia layanan Internet dianggap sebagai dukungan tingkat pertama untuk pelanggan Internet dalam modul BSA sesuai dengannya mereka harus membuat diagnostik yang diperlukan dan pemecahan masalah untuk pengguna ADSL jika ada di antara mereka yang salah. Setelah saluran diuji melalui telepon dan masih ada masalah maka tim teknis ISP harus mengunjungi pelanggan untuk memeriksa situs dan menyelesaikannya jika terkait dengan IP yang terkait dengan ISP tersebut. Ini akan bekerja secara paralel dengan portal penanganan kesalahan ISP yang dianggap sebagai sumber data yang diambil oleh aplikasi seluler.
dengan login ke aplikasi Tim Teknis ISP dapat memeriksa tiket Masalah untuk ditambahkan pelanggannya dan mudah baginya untuk memulai pemecahan masalah setelah memasuki TEL. Jumlah garis yang rusak dan mulailah proses langkah demi langkah memotret hingga memiliki ide yang jelas tentang masalah fisik dan penyebabnya. Pada saat ini teknisi akan memperbaiki garis dan tutup tiket pada aplikasi seluler yang akan tercermin ke portal dan menghasilkan hasil pada CRM perusahaan.