Paltel ISPs
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비즈니스 | 5.1MB
기술
인터넷 서비스 제공 업체는 BSA 모듈의 인터넷 가입자에 대한 첫 번째 수준 지원으로 간주됩니다. 이에 따라 필요한 진단 및 ADSL 사용자가 결함이있는 라인이있는 경우 ADSL 사용자에게 촬영해야합니다. 일단 전화를 통해 전화를 통해 테스트를 거쳐 문제가 존재합니다. 이는 ISP의 기술 팀이 고객을 방문하여 사이트를 체크인하고 해당 ISP와 관련된 IP 부품과 관련된 경우 해결해야합니다. 이것은 모바일 앱이 검색 한 데이터의 원인으로 간주되는 ISP 오류와 병렬로 작동합니다.
응용 프로그램에 로그인하여 ISP 기술 팀은 ISP가 추가하는 문제 티켓을 확인할 수 있습니다. 그것의 고객은 전화를받은 후에 문제를 해결하기 쉽습니다. 결함있는 선의 수와 물리적 문제와 그 원인에 대한 명확한 아이디어가있을 때까지 단계적으로 촬영하는 단계로 단계 문제를 시작합니다. 이때 기술자가 선을 수리하고 포털에 반영되며 회사의 CRM에 대한 결과를 광고로 반영 할 모바일 앱의 티켓을 닫습니다.
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