Paltel ISPs
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ビジネス | 5.1MB
説明
インターネットサービスプロバイダは、BSAモジュール内のインターネット加入者の最初のレベルサポートと見なされているため、ADSLユーザーに必要な診断とトラブルシューティングを行う必要があります。ラインが電話でテストされ、それでも問題が存在すると、ISPの技術チームは顧客に現場でチェックインして、それが言われたISPに関連するIP部分に関連している場合は解決する必要があります。これは、携帯アプリケーションが検索されたデータのソースと見なされるPortalを処理するISPS障害と並行して機能します。
アプリケーションへのログ記録により、ISPテクニカルチームはISPによって追加されたトラブルチケットを確認することができます。その顧客とTELに入った後にトラブル撮影を開始するのは簡単です。故障した回線の数と、物理的な問題についての明確な考えを持つまで、ステップトラブル撮影のプロセスを開始します。現時点では、技術者は行を修理し、ポータルと広告に反映されるモバイルアプリでチケットを閉じます。
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新機能 Paltel ISPs
Bug Fixing