Paltel ISPs

Ang mga tagapagbigay ng serbisyo sa Internet ay isinasaalang-alang bilang unang suporta sa antas para sa mga subscriber sa Internet sa BSA module nang naaayon na kailangan nilang gawin ang mga kinakailangang diagnostic at problema sa pagbaril para sa mga gumagamit ng ADSL kung mayroon silang may sira na linya. Kapag ang linya ay nasubok sa pamamagitan ng telepono at ito ay pa rin ang problema ay umiiral pagkatapos ay ang teknikal na koponan ng ISP ay dapat bisitahin ang customer upang suriin sa site at malutas ito kung ito ay may kaugnayan sa IP bahagi na may kaugnayan sa nasabing ISP. Ito ay gagana sa kahanay sa isang ISPs faults handling portal na itinuturing na pinagmumulan ng data na nakuha ng mobile app mula sa.
Sa pamamagitan ng pag-log in sa application Ang ISP Technical Team ay maaaring suriin ang mga tiket ng problema sa pagdagdag ng ISP para sa Ang mga customer nito at ito ay madali para sa kanya upang simulan ang problema pagbaril pagkatapos ng pagpasok ng tel. Bilang ng mga may sira na linya at simulan ang proseso ng hakbang-hakbang na problema sa pagbaril hanggang sa magkaroon ng malinaw na ideya tungkol sa pisikal na problema at sanhi nito. Sa oras na ito ang tekniko ay ayusin ang linya at isara ang tiket sa mobile app na makikita sa portal at ad isang resulta sa CRM ng kumpanya.