Pemerintah berkomitmen untuk memasok listrik tanpa batas ke setiap rumah di Bangladesh.Untuk mencapai hal ini, pemerintah bekerja berurutan dalam menjaga layanan berkualitas.MPEMR telah membentuk pusat kendali pusat bagi konsumen untuk berkomunikasi dengan otoritas yang tepat untuk ketidaknyamanan yang terjadi.Dengan menggunakan aplikasi ini, warga sekarang dapat mengajukan keluhan atau saran mereka langsung ke Kementerian Kekuasaan, Energi & Sumber Daya Mineral.Otoritas yang bersangkutan didedikasikan tersedia untuk mengurus setiap masalah yang mereka terima dan menyelesaikannya dalam waktu sesingkat mungkin.