Rząd zobowiązuje się dostarczyć bezproblemową energię elektryczną do każdego domu w Bangladeszu.Aby to osiągnąć, rząd pracuje kolejno w utrzymaniu jakości usług.Mpemr ustanowił centralne centrum kontroli dla konsumentów do komunikowania się z właściwym organem dla wszelkich niedogodności.Korzystając z tej aplikacji, obywatele mogą teraz złożyć skargi lub sugestie bezpośrednio do Ministerstwa Władzy, Energii i Zasobów Mineralnych.Dotychczasowi organ jest dedykowany, aby zadbać o każdy problem, który otrzymuje i rozwiązuje go w najkrótszym możliwym czasie.