Pemerintah komited untuk membekalkan elektrik tanpa wayar ke setiap rumah di Bangladesh.Untuk mencapainya, pemerintah bekerja secara berturut-turut dalam menjaga kualiti perkhidmatan.MPEMR telah menubuhkan pusat kawalan pusat bagi pengguna untuk berkomunikasi dengan pihak berkuasa yang tepat untuk sebarang kesulitan.Dengan menggunakan aplikasi ini, warga sekarang dapat mengajukan aduan atau cadangan mereka secara langsung ke Kementerian Tenaga, Tenaga & Sumber Mineral.Pihak berkuasa yang bersangkutan tersedia untuk mengurus setiap masalah yang mereka terima dan menyelesaikannya dalam waktu sesingkat mungkin.