' railmadad'アプリを使用すると、乗客はモバイルアプリ&を介して苦情を申し立てることができます。Webプラットフォームを使用し、苦情の救済のステータスに関するリアルタイムのフィードバックを確認できます。
New modules- Freight/Parcel Inquiry and Rail Anubhav added. Track complaint for specific reference number enabled and complaint history will show top 10 complaints registered through any channel.