Customer Feedback

La description de Customer Feedback

Logiciel puissant pour capturer des critiques via des tablettes, des iPads et des smartphones.
Dashboard en nuage avec rapports graphiques, analyses de données et alertes pour suivre la satisfaction et les sentiments de la clientèle. Utilisé à l'échelle mondiale par des restaurants, des salons, des boutiques, des détaillants, des hôpitaux, des pharmacies, etc. pour les commentaires des clients.
Note
: Cette application est de capturer des commentaires. Des données collectées et des rapports graphiques pour des enquêtes sont disponibles dans votre tableau de bord après votre connexion à Elegantsurveys.com. La version iOS est disponible sur l'App Store.
Feedback and Data Collection pour tous les cas d'utilisation chez votre organisation.
- Enquêtes de satisfaction client créées dans un kiosque dans les magasins de détail, les banques, les musées, les showrooms etc.
Enquêtes sur place pour le personnel sur le terrain - Installez l'application et remettre au téléphone au client après que le service est offert
- Commentaires de passagers et de visiteur dans les aéroports, les stations de train et de bus et bornes de ferry
- Enquêtes de satisfaction des patients pour l'expérience et les commentaires de l'hôpital ou de la clinique sur les médecins. Travaux pour les hôpitaux, les cliniques dentaires et les pratiques de GP. Recueillir les commentaires de l'hôpital pour comprendre à la fois des patients chez-patients et la satisfaction des patients
- Commentaires des employés À propos de leur expérience, de leurs installations de bureau et de l'outil d'enquête de présentation
- Passez la propreté des toilettes, des toilettes et des toilettes avec une Enquête à une seule question avec des alertes instantanées
- Pendant des événements, des salons commerciaux, des conférences, etc. Pour collecter des informations de contact et une demande de rétroaction d'enquête
- Restaurant Commentaires en demandant aux clients des commentaires avec leur chèque avec leur chèque ou comme un kiosque près de la sortie
- Hôtels et centres de villégiature Lors de la caisse et à différents endroits dans les locaux pour suivre pleinement les commentaires des clients
- Le personnel du support client et de la plainte peut facilement saisir des plaintes et Suggestions avec visibilité aux gestionnaires
- Application de commentaires des clients pouvant être configurée en tant que kiosque d'enquête ou kiosque mobile. Fonctionne comme un outil d'enquête client pour la collecte de données et pour capturer des informations de contact.
- Application facile d'enquête avec le mode Kiosque de tablette. Application de kiosque facile qui peut être configurée dans vos locaux commerciaux. Les réponses à l'enquête sur la rétroaction hors ligne sont synchronisées lorsque Internet est disponible. Enquête rapide avec des résultats rapides de vos clients
Les enquêtes élégantes sont fabriquées par des professionnels de la meilleure expérience utilisateur. Enchantez vos clients avec des enquêtes propres et belles, personnalisez vos looks pour correspondre à votre marque et collecter des informations client avec GRACE.
Remplacer le formulaire d'enquête imprimée avec ce logiciel d'application mobile et prendre des sondages numériquement. Track NPS instantanément dans toutes vos succursales et obtenir des rapports détaillés pour améliorer votre organisation avec cette application d'enquête Android.
Différents types de questions
Créer une enquête avec des questions dans des formats comme Smileys, Évaluation des étoiles, grille, NPS et plus. Créez des sondages avec notre constructeur de sondage / fabricant de sondage
Prise en charge de la langue multiple
Faites une question d'enquête dans plusieurs langues et laissez vos clients choisir la langue qu'ils aiment
Recueillir des informations client
Comprenez votre clientèle mieux, segmentez-les et envoyez un contenu promotionnel
Fonctionnement hors ligne
Collectez les réponses même lorsque l'appareil est pas connecté. Les données d'enquête hors ligne sont synchronisées automatiquement lorsque Internet est disponible
Administration de Cloud Central
Tous vos appareils sont gérés de manière centralisée à partir de votre tableau de bord Web
Alertes instantanées
Awails de notification instantanée et SMS lorsqu'une réponse correspond à des critères définis
Analyse de données
Statistiques instantanées pour vos enquêtes, y compris le score de promoteur net (NPS). Générez des idées plus profondes lorsque vous avez suffisamment de données.
Caractéristiques d'entreprise
Caractéristiques supplémentaires telles que Skip Logic, Questions conditionnelles, Rapports sur l'emplacement, Rapports personnalisés, Gestion des plaintes, API, Intégration CRM Etc. est disponible.
Plus facile à utiliser par rapport à d'autres enquêtesApps, formulaires d'enquête en ligne et créateurs d'enquêtes.
Découvrez Elegantsurveys.com ou contactez des [email protected] pour une consultation.