Customer Feedback

Mô tả của Customer Feedback

Phần mềm mạnh mẽ để chụp các đánh giá thông qua máy tính bảng, iPad và điện thoại thông minh.
Bảng điều khiển đám mây với các báo cáo đồ họa, phân tích dữ liệu và cảnh báo để theo dõi sự hài lòng của khách hàng và tình cảm. Được sử dụng trên toàn cầu bởi các nhà hàng, tiệm, cửa hàng, nhà bán lẻ, bệnh viện, nhà thuốc, vv Đối với phản hồi của khách hàng.
Lưu ý
: Ứng dụng này là để ghi lại phản hồi. Sưu tầm dữ liệu và báo cáo đồ họa cho các cuộc khảo sát có sẵn trong bảng điều khiển của bạn sau khi bạn đăng nhập vào Elegantsurveys.com. Phiên bản iOS có sẵn trên App Store.
Phản hồi và thu thập dữ liệu cho tất cả các trường hợp sử dụng tại tổ chức của bạn.
- Khảo sát sự hài lòng của khách hàng được thiết lập trong một ki-ốt tại các cửa hàng bán lẻ, ngân hàng, bảo tàng, showroom vv
- Khảo sát tại chỗ cho nhân viên hiện trường - Cài đặt ứng dụng và giao điện thoại cho khách hàng sau khi dịch vụ được cung cấp
- Hành khách và phản hồi của khách tại các sân bay, trạm xe lửa và xe buýt và bến phà
- Khảo sát sự hài lòng của bệnh nhân cho bệnh viện hoặc kinh nghiệm phòng khám và nhận xét về các bác sĩ. Hoạt động cho bệnh viện, phòng khám nha khoa và thực hành GP. Thu thập phản hồi của bệnh viện để hiểu cả ở bệnh nhân và sự hài lòng của bệnh nhân
- Phản hồi của nhân viên về kinh nghiệm, cơ sở văn phòng của họ và làm công cụ khảo sát trình bày
- Theo dõi sự sạch sẽ tại nhà vệ sinh, nhà vệ sinh và nhà vệ sinh với một Khảo sát câu hỏi duy nhất với cảnh báo tức thì
- Trong các sự kiện, triển lãm thương mại, hội nghị, v.v. Để thu thập thông tin liên hệ và như một ứng dụng phản hồi khảo sát
- Phản hồi của nhà hàng bằng cách yêu cầu khách hàng phản hồi cùng với séc của họ hoặc là một ki-ốt gần lối ra
- Khách sạn và khu nghỉ dưỡng trong quá trình thanh toán và tại các điểm khác nhau trong khuôn viên để theo dõi đầy đủ phản hồi của khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng và nhân viên khôi phục khiếu nại có thể dễ dàng gõ vào khiếu nại và Gợi ý với khả năng hiển thị cho các nhà quản lý
- Ứng dụng phản hồi của khách hàng có thể được thiết lập như một kiosk khảo sát hoặc kiosk di động. Hoạt động như một công cụ khảo sát khách hàng để thu thập dữ liệu và nắm bắt thông tin liên lạc.
- Ứng dụng khảo sát dễ dàng với chế độ Kiosk Tablet. Ứng dụng Kiosk dễ dàng có thể được thiết lập tại cơ sở kinh doanh của bạn. Phản hồi đối với khảo sát phản hồi ngoại tuyến được đồng bộ hóa khi Internet có sẵn. Khảo sát nhanh với kết quả nhanh chóng từ khách hàng của bạn
Khảo sát thanh lịch được chế tạo bởi các chuyên gia về trải nghiệm người dùng tốt nhất. Làm hài lòng khách hàng của bạn với các khảo sát sạch sẽ và đẹp mắt, tùy chỉnh tìm cách phù hợp với thương hiệu của bạn và thu thập thông tin khách hàng với Grace.
Thay thế mẫu khảo sát in bằng phần mềm ứng dụng khảo sát di động này và thực hiện khảo sát kỹ thuật số. Theo dõi NPS ngay lập tức tại tất cả các chi nhánh của bạn và nhận các báo cáo chi tiết để cải thiện tổ chức của bạn với ứng dụng khảo sát Android này.
Các loại câu hỏi khác nhau
Tạo một cuộc khảo sát với các câu hỏi trong các định dạng như Smileys, Xếp hạng sao, lưới, NPS và nhiều hơn nữa. Tạo các cuộc thăm dò với Trình tạo khảo sát của chúng tôi / Maker Maker
Hỗ trợ ngôn ngữ nhiều
Tạo một câu hỏi khảo sát bằng nhiều ngôn ngữ và để khách hàng của bạn chọn ngôn ngữ họ thích
Thu thập thông tin khách hàng
Hiểu cơ sở khách hàng của bạn tốt hơn, phân đoạn chúng và gửi nội dung quảng cáo
hoạt động ngoại tuyến
Thu thập phản hồi ngay cả khi thiết bị là không kết nối. Dữ liệu khảo sát ngoại tuyến được đồng bộ hóa tự động khi Internet khả dụng
Quản trị đám mây trung tâm
Tất cả các thiết bị của bạn được quản lý tập trung từ bảng điều khiển web của bạn
Cảnh báo tức thời
Thông báo tức thời Email và SMS Khi phản hồi khớp với tiêu chí được xác định
Analytics dữ liệu
Thống kê ngay lập tức cho các cuộc khảo sát của bạn bao gồm cả điểm Promoter (NPS). Tạo ra những hiểu biết sâu sắc hơn khi bạn có đủ dữ liệu.
Các tính năng doanh nghiệp
Các tính năng bổ sung như bỏ qua logic, câu hỏi có điều kiện, báo cáo dựa trên vị trí, báo cáo tùy chỉnh, quản lý khiếu nại, api, CRM tích hợp vv có sẵn.
Dễ sử dụng hơn so với các khảo sát khác, các hình thức khảo sát trực tuyến và người tạo khảo sát.
Kiểm tra Elegantsurveys.com hoặc liên hệ với [email protected] để được tư vấn.