Customer Feedback

Penerangan tentang Customer Feedback

Perisian yang berkuasa untuk menangkap ulasan melalui tablet, iPads dan telefon pintar.
Papan Pemuka Awan dengan laporan grafik, analisis data dan makluman untuk mengesan kepuasan dan sentimen pelanggan. Digunakan secara global oleh restoran, salun, butik, peruncit, hospital, farmasi dan lain-lain untuk maklum balas pelanggan.
Nota
: Permohonan ini adalah untuk menangkap maklum balas. Data yang dikumpul dan laporan grafik untuk tinjauan tersedia di papan pemuka anda selepas anda log masuk ke Elegantsurveys.com. Versi iOS boleh didapati di App Store.
Maklumbalas dan Pengumpulan Data untuk semua kes penggunaan di organisasi anda.
- Survei kepuasan pelanggan yang ditubuhkan di kios di kedai runcit, bank, muzium, bilik pameran dan lain-lain.
- Survei di tempat untuk kakitangan lapangan - memasang aplikasi dan menyerahkan telefon kepada pelanggan selepas perkhidmatan ditawarkan
- Maklum balas penumpang dan pelawat di lapangan terbang, kereta api dan stesen bas dan terminal feri
- Survei kepuasan pesakit untuk pengalaman hospital atau klinik dan komen mengenai doktor. Bekerja untuk hospital, klinik pergigian dan amalan GP. Kumpulkan maklum balas hospital untuk memahami kedua-dua pesakit dalam dan keluar kepuasan pesakit
- Maklumbalas Pekerja mengenai pengalaman mereka, kemudahan pejabat dan sebagai alat penyampaian persembahan
- Melacak kebersihan di tandas, bilik air dan tandas dengan a Tinjauan soalan tunggal dengan amaran segera
- Semasa acara, pameran perdagangan, persidangan dan lain-lain untuk mengumpul maklumat hubungan dan sebagai aplikasi maklum balas kaji selidik
- Maklumbalas Restoran dengan meminta pelanggan untuk maklum balas bersama dengan cek mereka Atau sebagai kiosk berhampiran pintu keluar
- hotel dan resort semasa checkout dan di tempat yang berbeza di dalam premis untuk menjejaki maklum balas pelanggan sepenuhnya
- Sokongan pelanggan dan kakitangan redressal boleh dengan mudah menaip aduan dan Cadangan dengan penglihatan kepada pengurus
- Aplikasi maklum balas pelanggan yang boleh disiapkan sebagai kios tinjauan atau kios mudah alih. Bekerja sebagai alat tinjauan pelanggan untuk pengumpulan data dan untuk menangkap maklumat hubungan.
- aplikasi tinjauan mudah dengan mod kios tablet. Aplikasi Kios Mudah yang boleh ditubuhkan di premis perniagaan anda. Maklum balas kepada kaji selidik maklum balas luar talian disegerakkan apabila Internet tersedia. Kajian Pantas dengan hasil yang cepat dari pelanggan anda
Survei yang elegan dibuat oleh profesional untuk pengalaman pengguna yang terbaik. Menikmati pelanggan anda dengan tinjauan yang bersih dan indah, menyesuaikan penampilan untuk menyesuaikan jenama anda dan mengumpul maklumat pelanggan dengan rahmat.
Gantikan Borang Penyiasatan Bercetak dengan perisian aplikasi tinjauan mudah alih ini dan mengambil kaji selidik secara digital. Jejaki NPS dengan serta-merta di semua cawangan anda dan dapatkan laporan terperinci untuk memperbaiki organisasi anda dengan aplikasi tinjauan Android ini.
Jenis soalan yang berbeza
Buat kaji selidik dengan soalan dalam format seperti smiley, Penilaian bintang, grid, NP dan banyak lagi. Buat pemilihan dengan pembina kaji selidik kami / pembuat undian
Sokongan berbilang bahasa
Buat soalan tinjauan dalam pelbagai bahasa dan biarkan pelanggan anda memilih bahasa yang mereka suka
Kumpulkan maklumat pelanggan
Memahami asas pelanggan anda dengan lebih baik, segmen mereka dan menghantar kandungan promosi
Kerja-kerja di luar talian
Kumpulkan maklum balas walaupun peranti itu tidak disambungkan. Data tinjauan luar talian disegerakkan secara automatik apabila Internet tersedia
Pentadbiran Central Cloud
Semua peranti anda diuruskan secara berpusat dari papan pemuka web anda
Alert Instant
E-mel Pemberitahuan Segera dan SMS Apabila tindak balas sepadan dengan kriteria yang ditetapkan
Analisis data
Statistik segera untuk tinjauan anda termasuk Skor Promoter Bersih (NPS). Menjana pandangan yang lebih mendalam apabila anda mempunyai data yang mencukupi.
Ciri-ciri Enterprise
Ciri-ciri tambahan seperti Laluan Langkau, Soalan Bersyarat, Pelaporan Berasaskan Lokasi, Laporan Tersuai, Pengurusan Aduan, API, Integrasi CRM dan lain-lain boleh didapati.
Lebih mudah digunakan berbanding dengan urveips lain, bentuk tinjauan dalam talian dan pencipta tinjauan.
Semak elegantsurveys.com atau hubungi [email protected] untuk perundingan.