Segovia SAC

सेगोविया की नगर परिषद के बाद से, हम लक्षित दर्शकों की जरूरतों को अनुकूलित करने के लिए चुस्त, सरल और सुरक्षित प्रक्रियाओं की पेशकश करने के लिए नागरिक के अनुभव को बदलते और सुधारते हैं।
हम सुधार करने में मदद करते हैं अन्य क्षेत्रों में संसाधनों और समय का निवेश करने के लिए आंतरिक प्रक्रियाओं की उत्पादकता। ऐसा करने के लिए, हम सेगोविया में एक संपर्क केंद्र वेबआरटीसी मंच शुरू करते हैं जो उन्नत प्रौद्योगिकी के आधार पर वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग, टेलीफोन और आमने-सामने चैनलों के माध्यम से नागरिक और संस्थान (एसएसी) के बीच नियुक्ति प्रबंधन, अधिक प्रत्यक्ष संचार और व्यक्तिगत ध्यान की अनुमति देता है WEBRTC (वेब ​​रीयल टाइम कम्युनिकेशंस)।
नागरिकों को जवाब देने के लिए अधिक प्रभाव वाले चुनौती
एक नए नवाचार पारिस्थितिक तंत्र के रूप में स्मार्ट सिटी:
डिजिटल शहर नवाचार के पारिस्थितिकी तंत्र के रूप में और नागरिकों में पर्यावरण और ध्यान पर ध्यान केंद्रित सेवाएं भविष्य के बड़े शहरों की कॉन्फ़िगरेशन में महत्वपूर्ण तत्व बन जाती हैं। संपर्क केंद्र और वीडियो कॉन्फरेंस सेंटर सेवा डिजिटल संचार आवश्यकताओं का जवाब देगी, दिन-प्रतिदिन की सुविधा और बुद्धिमान, करीबी, इंटरैक्टिव और बिडरेक्शनल संचार के माध्यम से मूल्य योगदान देगी।
उन्नत और मानवकृत तकनीक:
प्रौद्योगिकी अधिक लोग एक सिम्बियोसिस, पारस्परिक समर्थन के एक संकीर्ण और स्थायी संबंध बनाते हैं, जो ग्राहक यात्रा के पहिये को जीते रहते हैं और पूर्णता में बारी करते हैं वेबआरटीसी प्रौद्योगिकी ऐसे वास्तविक वीडियो कॉन्फ़्रेंस अनुभव प्रदान करती है जो वर्चुअल वातावरण उत्पन्न करती हैं जहां दुनिया और ऑफ़लाइन होती है। वही व्यक्ति।
ग्राहक अनुभव (सीएक्स):
हम व्यापक देखभाल सेवाओं की पेशकश करते हैं जो ग्राहक को उस चैनल का चयन करने की अनुमति देता है जिसके लिए वह भाग लेना चाहता है और सेवा प्राप्त करने के लिए समय का प्रबंधन करना चाहता है, लंबी प्रतीक्षा कतारों में निराश करने के लिए ग्राहक से बचें।
हम वेब सेवाओं, ऐप (आईओएस और ए) के साथ आमने-सामने सेवा में अतिरिक्त मूल्य शामिल करते हैं Ndroid), कियोस्को, टीक, प्रिंटर, डेटिंग स्क्रीन और एक लंबा आदि ...
अनंत काल द्वारा विकसित किया गया। ऑनलाइन