Segovia SAC

ตั้งแต่สภาเทศบาลเมืองเซโกเวียเราเปลี่ยนและปรับปรุงประสบการณ์ของพลเมืองโดยวางเราไว้ในสถานที่เพื่อให้กระบวนการที่คล่องแคล่วเรียบง่ายและปลอดภัยปรับให้เข้ากับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย
เราช่วยปรับปรุง ผลผลิตของกระบวนการภายในเพื่อลงทุนทรัพยากรและเวลาในพื้นที่อื่น ๆ ในการทำเช่นนี้เราเริ่มต้นใน Segovia แพลตฟอร์ม Contact Center Webrtc ที่ช่วยให้การจัดการการนัดหมายการสื่อสารโดยตรงและความสนใจส่วนบุคคลระหว่างพลเมืองและสถาบัน (SAC) ผ่านการประชุมผ่านวิดีโอทางโทรศัพท์และแบบตัวต่อตัวจากเทคโนโลยีขั้นสูง Webrtc (การสื่อสารแบบเรียลไทม์เว็บ)
ความท้าทายที่มีผลกระทบมากขึ้นในการตอบสนองต่อพลเมือง
สมาร์ทซิตี้เป็นระบบนิเวศนวัตกรรมใหม่:
เมืองดิจิตอลเป็นระบบนิเวศของนวัตกรรม และบริการที่มุ่งเน้นไปที่สภาพแวดล้อมและความสนใจในพลเมืองกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญในการกำหนดค่าของเมืองใหญ่ของอนาคต ศูนย์บริการข้อมูลและบริการศูนย์วิดีโอจะตอบสนองต่อความต้องการการสื่อสารแบบดิจิทัลอำนวยความสะดวกในแต่ละวันและการสนับสนุนมูลค่าผ่านการสื่อสารที่ชาญฉลาดปิดการโต้ตอบและแบบสองทิศทาง
เทคโนโลยีขั้นสูงและมีมนุษยธรรม:
เทคโนโลยีผู้คนมากขึ้นในรูปแบบ Symbiosis ความสัมพันธ์ที่แคบและยั่งยืนของการสนับสนุนซึ่งกันและกันซึ่งทำให้วงล้อของการเดินทางของลูกค้าอยู่ใน Greased และหันไปใช้เทคโนโลยี Webrtc ที่สมบูรณ์แบบนำเสนอประสบการณ์การประชุมทางวิดีโอที่แท้จริงที่สร้างสภาพแวดล้อมเสมือนจริงที่โลกทั้งในและออฟไลน์เป็น บุคคลเดียวกัน
ประสบการณ์ไคลเอนต์ (CX):
เรามีบริการดูแลที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกช่องที่เขาต้องการเข้าร่วมและจัดการเวลาในการรับบริการ หลีกเลี่ยงลูกค้าที่จะหงุดหงิดในคิวรอนาน
เรารวมมูลค่าเพิ่มในบริการแบบตัวต่อตัวกับบริการเว็บแอพ (iOS และ A ndroid, kioskos, tikects, เครื่องพิมพ์, หน้าจอการออกเดทและอื่น ๆ ฯลฯ ...
พัฒนาโดย Eternity.online