Heyday adalah solusi obrolan langsung generasi berikutnya yang menggabungkan kekuatan intelijen buatan dan manusia untuk memberikan pengalaman pelanggan pamungkas dengan memungkinkan percakapan pelanggan yang sangat personal.
AI percakapan kami bertindak baik sebagai concierge pelanggan lini pertama, melayani diri sendiri yang membantu pelanggan membantu diri mereka sendiri, dan sebagai asisten virtual yang bagus yang membantu meningkatkan efisiensi agen layanan pelanggan. Hub Agen Intuitif Heyday tersedia di perangkat apa pun, sehingga Anda dapat menikmati pelanggan apakah Anda berada di meja Anda atau saat bepergian.
Dengan Heyday You Can:
• Mengotomatiskan jawaban untuk layanan pelanggan lini pertama pertanyaan, memenuhi syarat pelanggan dan secara otomatis triase pertanyaan yang lebih kompleks untuk meningkatkan mereka ke agen kanan
• Berkolaborasi dengan kotak masuk tim terpadu untuk memberikan pengalaman pelanggan yang unggul
• Buat keranjang belanja dengan cepat di dalam obrolan, terima kasih Integrasi e-commerce yang kuat
• Kumpulkan wawasan pelanggan yang berharga untuk memperkaya CRM Anda
• Buat template atau leverage balasan cepat AI untuk meningkatkan efisiensi Anda dan menghemat waktu
• Retarget pelanggan pada tingkat yang sangat dipersonalisasi Pemberitahuan Pelacakan, Upsells Produk, Survei Kepuasan Pelanggan, dll. Unduh hari ini untuk memberikan tim pelanggan layanan pelanggan Anda AI.
Memiliki masalah? Tolong jangkau [email protected]
Optimizations and bug fixes
9Apps 4.9
