Ceenday to roztwór czatu na żywo w następnej generacji, która łączy moc sztucznej i ludzkiej inteligencji, aby zapewnić najlepsze doświadczenie klientów, umożliwiając wysoce spersonalizowane rozmowy klienta.
Nasza konwersacyjna AI działa zarówno jako first-line, samodzielna konsjerża klienta, która pomaga klientom pomagać sobie, a jako łańcuchy wirtualny asystent, który pomaga zwiększyć wydajność agentów obsługi klienta. Intuicyjny koncentrator agenta Heyday jest dostępny na dowolnym urządzeniu, dzięki czemu możesz zachwycić klientów, niezależnie od tego, czy jesteś na biurku, czy w podróży zapytania, kwalifikują się do klientów i automatycznie triage bardziej złożone pytania do eskalacji ich do właściwego agenta
• Współpracę z ujednoliconym skrzynką odbiorczą zespołu, aby dostarczyć najwyższej jakości doświadczenie klienta
• Utwórz wózki na muchę bezpośrednio wewnątrz czatu, dzięki Potężne integracje e-commerce
• zebrać cenne spostrzeżenia klientów, aby wzbogacać CRM
• Utwórz szablony lub dźwignię AI-zalecane szybkie odpowiedzi, aby zwiększyć wydajność i oszczędzać czas
• Klienci Retarget na wysoce spersonalizowanym poziomie z zamówieniem Powiadomienia śledzące, produkt UPSSells, ankiety satysfakcji klienta itp. • Dostosuj powiadomienia agenta, aby nigdy nie przegapić rytmu
• i więcej!
Heyday wyróżnia się w nowej ery czatu na żywo. Pobierz już dziś, aby dać swoje superpowers zespołu obsługi klienta.
Masz problemy? Dotrzyj do [email protected]
Optimizations and bug fixes
9Apps 4.9
