Heydayは、高度にパーソナライズされた顧客の会話を可能にすることによって、人工的および人間の知性の力を組み合わせた次世代のライブチャットソリューションです。
当社の会話型AIは、顧客が自分自身を助けるのに役立つ最初の行の自己奉仕のカスタマーコンシェルジュとして、顧客サービスエージェントの効率を高めるのに役立つNifty Virtual Assistantとしても機能します。 Heyadyの直感的なエージェントハブはあらゆるデバイスで利用できますので、あなたが机の中か外出先であるかどうかを喜ばせることができます。
Heydayは次のことができます。クエリ、資格のある顧客と自動的に複雑な質問を自動的に適切なエージェントにエスカレートする
•統一されたチーム受信トレイと共同で、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供します。強力な電子商取引の統合
•あなたのCRMを充実させるために貴重な顧客の洞察を集める
•テンプレートの作成またはレバレッジAI推奨されるクイック返信効率を高め、時間を節約し、時間を節約する
トラッキング通知、製品アップセル、顧客満足度調査など
•エージェント通知をカスタマイズすることで、
Heydayはライブチャットの新しい時代に使用されています。今日ダウンロードして、カスタマーサービスチームAI SuperPowersを提供してください。
トラブルがありますか?成功に手を差し伸べてください@ heyday.ai.
Optimizations and bug fixes