Die MVB Wireline-Anwendung ist die mobile Version von Web Self Care Portal für Festnetzkunden.Die Benutzer können sich mit ihren bestehenden Anmeldeinformationen des Web-Self-Care-Portals anmelden und die Leistungsdetails, das Ticketdetails, das Aktualisieren des Kundenprofils anzeigen und Eskalationsmatrix anzeigen können.Hauptvorteil für den Endbenutzer besteht darin, dass sie ein Trouble-Ticket durch mobile App für eine schnellere Auflösung erstellen können und den Ticketstatus bis zur Schließung prüfen können.Kunden können 7 Tage langfristig Tickethistorie in der mobilen App (7-Tage-Spanne) anzeigen, unabhängig von der Auswahl der Startdatum.Kunden können Feedback geben und die App von der App selbst bewerten.
9Apps 4.9
