MVB 유선 응용 프로그램은 고정 라인 엔터프라이즈 고객을위한 웹 셀프 케어 포털의 모바일 버전입니다.사용자는 웹 셀프 케어 포털의 기존 자격 증명으로 로그인하여 회로 세부 정보, 문제 티켓 정보를보고 고객 프로필을 업데이트하고 에스컬레이션 매트릭스를 봅니다.최종 사용자의 주요 이점은 더 빠른 해상도를 위해 모바일 앱을 통해 문제점 티켓을 만들 수 있으며 폐쇄까지 티켓 상태를 확인할 수 있습니다.고객은 시작 날짜 선택에 관계없이 모바일 앱 (7 일간)에서 7 일 문제 티켓 기록을 볼 수 있습니다.고객은 피드백을 제공하고 앱 자체에서 앱을 평가할 수 있습니다.