L'applicazione Wireline MVB è la versione mobile del portale di Web Self Care per i clienti fissi di linee di linea.Gli utenti saranno in grado di effettuare il login con le loro credenziali esistenti del portale di auto-cura del web e possono visualizzare i dettagli del circuito, i dettagli del trattamento dei problemi, aggiornare il profilo del cliente e visualizza la matrice di escalation.Il principale vantaggio per l'utente finale è che possono creare un ticket di problemi tramite app mobile per una risoluzione più rapida e può controllare lo stato del biglietto fino alla chiusura.I clienti possono visualizzare 7 giorni di cronologia dei buoni problemi nell'app mobile (7 giorni) indipendentemente dalla selezione della data di inizio.I clienti possono fornire feedback e valutare l'app dall'app stesso.
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