Aplikasi MVB Wireline adalah versi mudah alih Portal Penjagaan Diri Web untuk pelanggan perusahaan talian tetap.Para pengguna akan dapat log masuk dengan kredensial mereka yang sedia ada di portal penjagaan diri Web dan boleh melihat butiran litar, butiran tiket masalah, kemas kini profil pelanggan dan melihat matriks eskalasi.Kelebihan utama untuk pengguna akhir ialah mereka boleh membuat tiket masalah melalui aplikasi mudah alih untuk resolusi yang lebih cepat dan boleh menyemak status tiket sehingga penutupan.Pelanggan boleh melihat 7 hari masalah tiket tiket dalam aplikasi mudah alih (7 hari span) tanpa mengira pemilihan tarikh mula.Pelanggan boleh memberikan maklum balas dan menilai aplikasi dari aplikasi itu sendiri.