एमवीबी वायरलाइन एप्लिकेशन फिक्स्ड लाइन एंटरप्राइज़ ग्राहकों के लिए वेब सेल्फ केयर पोर्टल का मोबाइल संस्करण है।उपयोगकर्ता वेब स्वयं केयर पोर्टल के अपने मौजूदा क्रेडेंशियल्स के साथ लॉग इन करने में सक्षम होंगे और सर्किट विवरण, परेशानी टिकट विवरण देख सकते हैं, ग्राहक प्रोफ़ाइल अपडेट कर सकते हैं और एस्केलेशन मैट्रिक्स देख सकते हैं।अंतिम उपयोगकर्ता के लिए प्रमुख लाभ यह है कि वे तेजी से संकल्प के लिए मोबाइल ऐप के माध्यम से एक परेशानी टिकट बना सकते हैं और बंद होने तक टिकट की स्थिति की जांच कर सकते हैं।ग्राहक प्रारंभ तिथि चयन के बावजूद मोबाइल ऐप (7 दिन की अवधि) में 7 दिन की परेशानी टिकट इतिहास देख सकते हैं।ग्राहक ऐप से ऐप से प्रतिक्रिया और ऐप को रेट कर सकते हैं।
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