Kayako

La descripción de Kayako

Nota:
Tenga en cuenta que esta aplicación está destinada al
nuevo
kayako (y no para
Kayako Classic
). ¿Pruebe nuestra última versión aquí, estoy seguro de que le encantará:
kayako.com/free-trial
Dar a la gran experiencia de servicio al cliente desde cualquier lugar del mundo con kayako.
Sabemos Tu vida existe más allá del escritorio. Entonces, ¿por qué no traer a tus clientes junto con usted? Ya sea que esté trabajando desde casa, en todo el mundo, o simplemente atascado en una reunión, puede crear experiencias de servicio al cliente memorable en unos pocos grifos.
Características clave
• Ver, ordenar y filtrar conversaciones
• Realice las operaciones a granel en las conversaciones
• Ver y agregar respuestas de casos (con archivos adjuntos)
• Editar propiedades de la caja, como prioridad y estado de estado
• Ver otros agentes Actualizando las actualizaciones de TIEMPO DE CASO y TESTAMIENTO
• Use MACROS para respuestas rápidas
• Copie a alguien al responder a las conversaciones
• Agregar nuevo caso , Usuario y organización
• Ver, editar y agregar notas a los perfiles de usuario y organización
• Buscar usuarios, organizaciones y conversaciones
• Soporte de búsqueda de voz profunda y búsqueda de voz