Kayako

Descrizione di Kayako

Nota:
Si prega di notare che questa app è pensata per il
nuovo
kayako (e non per
Kayako Classic
). Prova la nostra ultima versione qui, sono sicuro che lo amerai:
kayako.com/free-triale
Fornire una grande esperienza di servizio clienti da qualsiasi parte del mondo con Kayako.
Sappiamo La tua vita esiste oltre la scrivania. Allora perché non portare i tuoi clienti insieme a te? Sia che tu stia lavorando da casa, in tutto il mondo, o semplicemente bloccato in una riunione, puoi creare esperienze memorabili del servizio clienti in pochi tocchi.
Caratteristiche chiave
• Visualizza, ordinamento e filtro Conversazioni
• Eseguire operazioni di massa sulle conversazioni
• Visualizza e aggiungi Case Replies (con allegati)
• Modifica custodia Proprietà come la priorità e lo stato
• Visualizza altri agenti Aggiornamento del caso e dei testimoni Aggiornamenti in tempo reale
• Utilizzare macro per risposte rapide
• Copia qualcuno durante la risposta alle conversazioni
• Aggiungi nuovo caso , Utente e organizzazione
• Visualizza, modifica e aggiungi Note a Profili utente e organizzazione
• Ricerca utenti, organizzazioni e conversazioni
• Deep Linking & Voice Search Support