Kayako

Penerangan tentang Kayako

Catatan:
Harap perhatikan bahawa aplikasi ini dimaksudkan untuk
baru
Kayako (dan bukan untuk
Kayako Classic
). Cubalah versi terbaru kami di sini, saya pasti anda akan menyukainya:
kayako.com/free-trial
Sampaikan pengalaman perkhidmatan pelanggan yang hebat dari mana sahaja di dunia dengan Kayako.
Kami tahu hidup anda wujud di luar meja. Jadi mengapa tidak membawa pelanggan anda bersama anda? Sama ada anda bekerja dari rumah, di seluruh dunia, atau hanya dalam perjumpaan, anda boleh membuat pengalaman perkhidmatan pelanggan yang tidak dapat dilupakan hanya dalam beberapa ketukan.
Ciri Utama
• Lihat, urutkan dan tapis perbualan
• Lakukan operasi pukal pada perbualan
• Lihat dan tambahkan balasan kes (dengan lampiran)
• Edit sifat kes seperti keutamaan dan status
• Lihat ejen lain yang mengemas kini kes dan saksikan kemas kini masa nyata
• Gunakan Makro untuk respons pantas
• Salin seseorang semasa membalas perbualan
• Tambahkan Kes baru , Pengguna dan Organisasi
• Lihat, edit dan tambahkan catatan ke profil Pengguna dan Organisasi
• Cari Pengguna, Organisasi dan Perbualan
• Sokongan Deep Link & Search Search