Kayako

Описание для Kayako

Примечание:
Обратите внимание, что это приложение предназначено для нового
Kayako (а не для
Kayako Classic
). Попробуйте нашу последнюю версию здесь, я уверен, что вам понравится:
kayako.com/free-trial
Доставьте большой опыт обслуживания клиентов из любой точки мира с каяко.
мы знаем Ваша жизнь существует за пределами стола. Так почему бы не принести своих клиентов вместе с вами? Независимо от того, работаете ли вы дома, по всему миру, или просто застрял на встрече, вы можете создать запоминающийся опыт обслуживания клиентов всего несколькими кранами.
Основные характеристики
• Просмотр, сортировка и фильтр разговоры
• Выполнить объемные операции по разговорам
• Просмотр и добавление ответов дела (с приложениями) • Редактировать свойства корпуса, такие как приоритет и статус
• Посмотреть другие агенты, обновляющие дело и свидетель обновления в реальном времени
• Используйте макросы для быстрого ответа
• Скопируйте кого-то, отвечая на разговоры
• Добавить новый случай , Пользователь и организация
• Просмотр, редактирование и добавление заметок в пользовательские и организационные профили
• Поиск пользователей, организаций и разговоров
• Глубокая поддержка связывания и голоса