Kayako

Opis Kayako

Uwaga:
Należy pamiętać, że ta aplikacja jest przeznaczona dla
nowa
Kayako Classic
). Wypróbuj tutaj naszą najnowszą wersję, jestem pewien, że pokochasz go:
kayako.com/Free-itrial
Dostarczaj doskonałe doświadczenie obsługi klienta z dowolnego miejsca na świecie z Kayako.
Wiemy Twoje życie istnieje poza biurkiem. Dlaczego więc nie zabrać z tobą swoich klientów? Niezależnie od tego, czy pracujesz w domu, na całym świecie, albo po prostu utknąłeś na spotkaniu, możesz stworzyć niezapomniane doświadczenia obsługi klienta w zaledwie kilku kranach.
Kluczowe funkcje
• Wyświetlanie, sortowania i filtrów Konwersacje
• Wykonaj operacje masowe na rozmowach
• Wyświetlanie i dodaj odpowiedzi (z załącznikami)
• Edytuj właściwości przypadków, takie jak priorytet i status
• Wyświetl inny agenci aktualizacji Case i świadectwo aktualizacje w czasie rzeczywistym
• Użyj makr dla szybkich odpowiedzi
• Skopiuj kogoś podczas odpowiedzi na rozmowy
• Dodaj nowy przypadek , Użytkownik i organizacja
• Wyświetlanie, Edytuj i dodawaj notatki do profili użytkowników i organizacji
• Szukaj użytkowników, organizacje i rozmowy
• Głębokie łączenie i wyszukiwanie głosów