Kayako

का वर्णन Kayako

नोट:
कृपया ध्यान दें कि यह ऐप
नया
Kayako (और
Kayako क्लासिक
)। यहां हमारे नवीनतम संस्करण को आजमाएं, मुझे यकीन है कि आप इसे पसंद करेंगे:
kayako.com/free-trial
Kayako के साथ दुनिया में कहीं से भी महान ग्राहक सेवा अनुभव प्रदान करें।
हम जानते हैं आपका जीवन डेस्क से परे मौजूद है। तो अपने ग्राहकों को अपने साथ क्यों न लाएँ? चाहे आप दुनिया भर में घर से काम कर रहे हों, या बस एक बैठक में फंस गए हों, आप केवल कुछ नल में यादगार ग्राहक सेवा अनुभव बना सकते हैं।
मुख्य विशेषताएं
• वार्तालाप देखें, सॉर्ट करें और फ़िल्टर करें
• बातचीत पर थोक संचालन करें
• देखें और केस उत्तरों को देखें (अनुलग्नक के साथ)
• केस गुणों को प्राथमिकता और स्थिति जैसे संपादित करें
• अन्य एजेंट देखें मामले को अपडेट करने और वास्तविक समय अपडेट गवाह
• त्वरित प्रतिक्रियाओं के लिए मैक्रोज़ का उपयोग करें
• वार्तालापों का जवाब देते समय किसी को कॉपी करें
• नया मामला जोड़ें , उपयोगकर्ता और संगठन
• उपयोगकर्ता और संगठन प्रोफाइल को नोट्स देखें, संपादित करें और जोड़ें
• उपयोगकर्ताओं, संगठनों और वार्तालापों के लिए खोजें
• गहरी लिंकिंग और वॉयस सर्च सपोर्ट