링크 된 지원으로 기술 지원을 상승시킵니다. 비디오 및 도면 기능을 활용하여 상인의 POS 장치를 효율적으로 해결하십시오. 라이브 비디오를 통해 판매자의 신용 카드 기계를 참조하고 판매자를 위해 화면에서 직접 그리기를 사용하여 문제 해결 안내를 제공하십시오. 기술 지원에 연결하는 한 버튼 하나. 앱은 자동으로 판매자의 백 카메라를 사용하므로 기술 지원은 신용 카드 기계를 볼 수 있고 판매자에게 카메라를 "뒤집기"로 요청하는 추가 단계를 없애줍니다. 도움의 경우, 비즈니스 이름, 연락처 이름, 주소, 중반 및 기계 모델과 같은 판매자 정보는 검증 프로세스를 신속하게 처리 할 기술 지원에 자동으로 자동으로 표시됩니다.
교차 플랫폼 - 기술 지원 요원은 어디서나 전화기에서 서비스가 있지만 웹 브라우저를 통해 웹 버전을 사용할 수도 있습니다.
비디오 통화 및 도면 - 기술 지원은 상인의 카메라를 통해 기기를 볼 수 있으므로 오류 코드를 즉시 식별 할 수 있으므로 판매자의 지시 사항을 제공 할 때, 그들은 상인을 지시하여 특정 키를 누르기 위해 화면을 그릴 수 있습니다.
- Ringtone and Sounds: Added caller tones and ringtones for incoming and outgoing calls.
- Added a Mute button function on the Video Link screen.
- On a phone call? Receive incoming Linked Assist requests with the option to Hold and Accept or End and Accept the existing call to connect with your Merchants.
- Search function for Linked History. Look up past requests for quality assurance purposes.
- Minor changes to Merchant profile.
9Apps 4.9
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