Itaas ang iyong teknikal na suporta sa naka-link na tulong. I-troubleshoot ang mga aparatong POS ng iyong merchant nang mahusay sa pamamagitan ng paggamit ng mga tampok ng video at pagguhit. Tingnan ang credit card machine ng merchant sa pamamagitan ng live na video at magbigay ng paggabay sa pag-troubleshoot sa tulong ng pagguhit nang direkta sa screen para sa merchant.
Linked Assist Bentant
• Simple at madali - ang merchant kailangan lang tapikin Isang pindutan upang kumonekta sa tech support. Ang app ay awtomatikong gagamitin ang back camera ng merchant kaya maaaring tingnan ng tech support ang credit card machine at alisin ang dagdag na hakbang ng paghiling ng merchant sa "flip" sa camera.
• Partikular na ginawa para sa tech support - kapag ang mga merchant ay nag-tap Para sa tulong, ang impormasyon ng merchant tulad ng pangalan ng negosyo, pangalan ng contact, address, kalagitnaan, at modelo ng makina ay awtomatikong ipapakita para sa tech support na magpapabilis sa proseso ng pag-verify.
• Cross platform - Ang mga ahente ng suporta sa tech ay maaaring magbigay ng tulong mula sa Kahit saan mayroon silang serbisyo sa kanilang mga telepono ngunit maaari ring gamitin ang aming web version sa pamamagitan ng web browser.
• Video call at pagguhit - Maaaring makita ng tech support ang makina sa pamamagitan ng camera ng merchant upang agad nilang makilala ang mga error code at Kapag nagbibigay sila ng mga tagubilin sa merchant, maaari silang gumuhit sa screen upang idirekta ang merchant upang pindutin ang mga tukoy na key.
- Ringtone and Sounds: Added caller tones and ringtones for incoming and outgoing calls.
- Added a Mute button function on the Video Link screen.
- On a phone call? Receive incoming Linked Assist requests with the option to Hold and Accept or End and Accept the existing call to connect with your Merchants.
- Search function for Linked History. Look up past requests for quality assurance purposes.
- Minor changes to Merchant profile.
9Apps 4.9
