Teknik desteğinizi bağlantılı yardım ile yükseltin. Video ve çizim özelliklerini kullanarak tüccarınızın POS cihazlarınızı verimli bir şekilde sorun giderin. Tüccarın Kredi Kartı Makinesi'ne Canlı Video ile Bkz ve Tüccar İçin Doğrudan Ekranda Çizim Yardımı ile Sorun Giderme Rehberliği Sağlayın.
Bağlantılı Yardım Avantajları
• Basit ve Kolay - Tüccar sadece musluğa ihtiyaç duyar Teknik desteğe bağlanmak için bir düğme. Uygulama, tüccarın geri kamerasını otomatik olarak kullanır, böylece teknoloji desteği kredi kartı makinesini görüntüleyebilir ve tüccarın kamerayı "çevirmesini" isteyebileceğini ve ekstra adımları ortadan kaldırabilir.
• Özellikle teknik destek için yapılır - tüccarlar musluk Yardım için, iş adı, kişi adı, adres, orta ve makine modeli gibi tüccar bilgileri otomatik olarak doğrulama işlemini hızlandıracak teknik destek için otomatik olarak görüntüleyecektir.
• Çapraz platform - Tech destek ajanları yardım sağlayabilir Telefonlarında servisi olan her yerde, ancak web sürümümüzü web tarayıcısından da kullanabilirler.
• Video Araması ve Çizim - Teknik Destek, makineyi tüccarın kamerasıyla görebilir, böylece hata kodlarını hemen tanımlayabilir ve Ticari talimatları sağladığında, belirli tuşlara basılacak satıcıyı yönlendirmek için ekranda çizebilirler.
- Ringtone and Sounds: Added caller tones and ringtones for incoming and outgoing calls.
- Added a Mute button function on the Video Link screen.
- On a phone call? Receive incoming Linked Assist requests with the option to Hold and Accept or End and Accept the existing call to connect with your Merchants.
- Search function for Linked History. Look up past requests for quality assurance purposes.
- Minor changes to Merchant profile.
9Apps 4.9
