Desk.com

Descrizione di Desk.com

Sia che tu sia sulla strada o nella sala conferenze, l'app Desk.Com Mobile ti aiuterà a rimanere in cima ai problemi dei clienti, collabora con il tuo team e tracciare e rispondere rapidamente ai casi. È così facile ed è sempre sicuro e sicuro.
Utilizzare questa app dal tuo telefono o tablet Android e non perdere mai il contatto con i tuoi clienti, anche quando sei in movimento. (L'app mobile Desk.Com.com è disponibile anche per iOS.)
Caratteristiche:
• Usa Desk.Com.com sul tuo telefono Android o Tablet
• Sincronizza automaticamente con il tuo Sito di Desk.com
• Rispondi a e risolvere le richieste dei clienti
• Cerca nei casi con la parola chiave, il nome del cliente o il caso ID
• Visualizza tutte le vostre richieste dei clienti
• Check in sulle tue code di supporto
• Aggiungere le note interne per solo colleghi per vedere
• Aggiungere risposte rapide e azioni (macro) ai casi
• Impostare lo stato del caso e la priorità
• Assegnare casi ad agenti e gruppi
• Vedi dettagliato Cliente e informazioni aziendali
• Scopri nuovi casi con notifiche push