Yolda ya da sadece konferans odasında olsun, Masa.com mobil uygulaması müşteri sorunlarının üstünde kalmanıza, ekibinizle işbirliği yapmanıza ve davalara hızlı bir şekilde yanıt vermenize yardımcı olacaktır. Bu kolay ve her zaman güvenli ve güvenlidir.
Bu uygulamayı Android telefonunuzdan veya tabletinizden kullanın ve hareket halindeyken bile müşterilerinizle dokunmayın. (Masa.com Mobile App ios için de mevcuttur.)
Özellikler:
• Android telefonunuzda veya tabletinizde Desk.com'u kullanın
• Sizinle otomatik olarak senkronize edin Desk.com Sitesi
• Müşteri isteklerini Cevapla ve Çözme
• Kelimeleri Anahtar Kelime, Müşteri Adı veya Vaka ID'lerine göre arayın. BR>
• Destek kuyruklarınızı kontrol edin
• Sadece meslektaşlarınız için iç notlar ekleyin
Hızlı Cevaplar ve Eylemler (Makrolar) ekleyin • Vaka Durumunu ve Öncelikli olarak ayarlayın
• Ajanlara ve gruplara vakaları atayın
• Ayrıntılı müşteri ve şirket bilgilerini görün
• Push bildirimleri ile yeni vakalar hakkında bilgi edinin
We fixed a bug causing macros with replies not to execute successfully.
9Apps 4.9
