: Field Force Automation

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説明 Field Force Automation

Field Force Automation、またはFIFAは、フィールドサポート操作を監視、合理化し、管理するための自動化されたプロセスです。彼の苦情に対する顧客
>>苦情彼はフィールドの力の
•効率性/生産性は、現場力と•してパンチインレポート
その地域センター間の通信に改善•
ツールを通じて、日常の作業に基づいて取得することができる参加しています地域チームは、特定の日にどのエンジニアが活動的であるかを理解しています。したがって、利用可能なフィールドエンジニアへのコール割り当てをもたらします。•詳細がすでにキャプチャされているので、フィールドエンジンを有効にします。速く送信するには、SDMSを確認してすばやく承認することができます。