Veldkrachtautomatisering of FIFA is een geautomatiseerd proces om veldondersteunende operaties te controleren, te stroomlijnen en te beheren.
• Realtime update tegen de klacht
• Betere opname van werken uitgevoerd door de veldingenieur
• Snellere reactie op De klant tegen zijn klachten
• Betere call management door de veldkracht, weerspiegelt beter SBD en sluiting van de klacht met in SLA-tijdlijn
• Met alle details van de vermelde klacht, kan veldingenieur beter diagnosticeren en dienen tegen de Klacht die hij bijwoont, • Efficiëntie / productiviteit van de veldkracht kan worden verkregen op basis van hun dagelijkse werken door het gereedschap
• Verbeter de communicatie tussen de veldkracht en het regionale centrum
• Met Punch in Report Het regionale team heeft een beter begrip van welke ingenieurs in een bepaalde dag actief zijn, dus leidt tot oproepopdracht aan de beschikbare veldingenieurs
• het maken van transport wordt gemakkelijker als details worden vastgelegd, waardoor het veld Engin is vastgelegd om snel in te dienen, en het inschakelen van SDM's om snel te controleren en goed te keuren.
9Apps 4.9
