Automatyzacja siły polowej lub FIFA jest zautomatyzowanym procesem do monitorowania, usprawnienia i zarządzania operacjami wsparcia w terenie.
• aktualizacja czasu rzeczywistego przeciwko reklamacji
• Lepsze przechwytywanie pracy wykonanej przez inżynier terenowy
• Szybsza reakcja na Klient przeciwko jego skargom
• lepsze zarządzanie połączeniem przez siłę polową, odzwierciedlając lepsze SBD i zamknięcie reklamacji w oś czasu SLA
• Ze wszystkimi szczegółami wymienionych na reklamacji, inżynier pola może lepiej zdiagnozować i służyć przeciwko Reklamacja Uczestnicza
• Wydajność / wydajność siły polowej można uzyskać na podstawie ich codziennej pracy przez narzędzie
• Poprawa komunikacji między siłą pola a jego centrum regionalnym
• z dziurkowym w raporcie, Zespół regionalny ma lepsze zrozumienie, z których inżynierowie są aktywni w danym dniu, co prowadzi do zadania wywołania do dostępnych inżynierów polowych
• Wykonywanie przenoszenia staje się łatwiejsze, gdy szczegóły są już przechwycone, włączając włączanie engin Aby przesłać szybko i umożliwiając SDM do sprawdzenia i zatwierdzenia szybko.
9Apps 4.9
