Medallia Mobile 3

هذا الوصف ل Medallia Mobile 3

Medallia Mobile هي الأداة النهائية لإغلاق الحلقة مع العملاء بسرعة. وضعت لوحات المعلومات الجديدة القائمة على الدور، وسير العمل المبسطة، والتنبيهات المدمجة القوة الحقيقية في أيدي القوى العاملة الخاصة بك لاتخاذ إجراءات سريعة على الاتجاهات أو ردود الفعل في الوقت الفعلي.
الاستماع والاستجابة لردود الفعل تصبح عادة عند إحضار تجربة العملاء للموظفين على جميع المستويات بواجهة بديهية والقدرة على الوصول إلى هذه المعلومات الهامة في أي مكان، في أي وقت:
لوحات المعلومات القائمة على الأدوار تعني الوصول الفوري إلى أقاريم CX الأكثر صلة بدقة لكل موظف - إغلاق حلقة سريع عبر البريد الإلكتروني والهاتف
اتصل بالعملاء مرة أخرى وتسجيل نتائج المكالمات
ردود البريد الإلكتروني السريع مع قوالب Starter، أو إلى الأمام إلى الزملاء على التنبيهات، إغلاق، أو إعادة فتح تنبيهات
إجراءات إدارة الحالة المحسنة والقدرة على تعيين قضية للمستخدم و / أو الدور - نظرة ثابتة وتشعر بين الأجهزة المحمولة وشبكة الويب مع وحدات مشتركة لها نفس السلوك والفلاتر المعرفة من قبل المستخدمين في كلا - إدارة الخدمة تجعل من السهل إعداد وبناء DashBoar DS لكل دور، محاذاة كل موظف مع أقسيم تجربة العملاء الأكثر أهمية. يمكن للمستخدمين بعد ذلك عرض ملاحظات العملاء الفردية ورؤية السياق الكامل لكل رد جنبا إلى جنب مع أنشطة إدارة الحالة ذات الصلة.
Medallia Mobile 3 مبنية بنظام تصميم Alchemy Medallia لتوفير تجربة مستخدم أفضل بشكل أساسي بين الجوال والسطح المكتبي. ودعم منصات تسجيل الدخول الواحدة والبينود وإدارة المؤسسات تجعل من السهل إدارة وصول المستخدم عبر مؤسستك من مكان واحد.
Download Medallia Mobile 3 اليوم لتفعيل موظفيك في كل مكان عن طريق وضع قوة حقيقية في أيدي القوى العاملة المحمول الخاصة بك.
حول Medallia:
Medallia Mobile توفر الوصول إلى حلول Medallia Enterprise Management Solutions المستخدمة من قبل الشركات العالمية 2000 في جميع أنحاء العالم لتتبع رضا العملاء.
Medallia's Solutions تمكن الشركات من جمع ورصد وتعمل على تعليقات العملاء والشركاء والموظفين. الشركات العملاء تشمل شركات الاتصالات المالية العالمية والتجزئة والتكنولوجيا الفائقة والشركات التجارية والشركات الفندقية.
-
نيابة عن مطعم ميداليا التي تعمل بها أو التابعة أو المرتبطة بها، أنت توافق على الشروط التالية عند تثبيت أو استخدام تطبيق Medallia Mobile App. هذا اتفاق ملزم قانونا، لذا يرجى قراءة الأمر بعناية: http://www.medallia.com/legal-terms-medallia-arroid-mobile-app/