Medallia Mobile - это окончательный инструмент для быстрого закрытия петли с клиентами. Новые ролевые панели на основе ролей, оптимизированные рабочие процессы и встроенные оповещения оказывают реальную силу в руках вашей рабочей силы, чтобы принять быстрое действие на тенденцию или обратную связь в режиме реального времени.
Слушание и реагирование на обратную связь становится привычкой Когда вы приносите клиентский опыт сотрудникам на всех уровнях с интуитивно понятным интерфейсом и возможностью доступа к этой критической информации в любом месте, в любое время:
на основе ролейных панелей означает мгновенный доступ к наиболее актуальному, тонкой настройке CX Для каждого сотрудника
Закройте петлю быстро по электронной почте и по телефону
Позвоните клиентам назад и запись результатов вызова
Быстрая электронная почта отвечает стартовым шаблонам, или вперед к коллегам
> Оптимизированные действия по управлению делами и способностью назначать случаю пользователю и / или роли
согласованным внешним видом между мобильными и сетью с общими модулями, которые имеют одинаковое поведение и пользовательские фильтры в обоих
-Сервисное управление позволяет легко настроить и создать тиребро DS для каждой роли, выравнивая каждого сотрудника с их наиболее важным опытом клиентов. Пользователи могут затем просмотреть отдельную отзыву клиентов и увидеть полный контекст каждого ответа наряду с соответствующими действиями управления делами.
Medallia Mobile 3 построен с системой дизайна Alchemy Medallia для обеспечения последовательного, принципиально лучшего пользовательского опыта между мобильным и рабочим столом. И поддержка платформ управления мобильными средствами для мобильности на одном системе, PINCODE и PINCODE и Enterprise позволяет легко управлять доступом пользователей через вашу организацию с одного места.
Скачать Medallia Mobile 3 Сегодня, чтобы активировать своих сотрудников везде, поместив настоящую силу в руки вашей мобильной рабочей силы.
О Медальянские:
Medallia Mobile предоставляет доступ к решениям Medallia Enterprise Feedback, используемые глобальными 2000 компаниями по всему миру, чтобы отслеживать удовлетворенность клиентов.
Решения Medallia позволяют компаниям собирать, монитор и действовать по обратной связи от клиентов, партнеров и сотрудников. Клиенты включают в себя глобальные финансовые услуги, розничные торговые, высокотехнологичные, бизнес-бизнес и гостиничные компании.
от имени клиента Medallia, с которым вы работаете, связаны или связаны, Вы соглашаетесь на следующие термины, когда вы устанавливаете или используете мобильное приложение Medallia. Это юридически обязательное соглашение, поэтому, пожалуйста, внимательно прочитайте: http://www.medallia.com/legal-terms-medallia-ander-mobile-app/
9Apps 4.9
